Rücksendeformular

Hinweise zur Rücksendung

Bitte füllen Sie dieses Rücksendeformular vollständig und sorgfältig aus und legen Sie es Ihrer Rücksendung bei. Nur so können wir Ihre Reklamation schnell und zu Ihrer Zufriedenheit bearbeiten.

Bitte beachten Sie, dass wir ausschließlich originalverpackte Ware zurücknehmen. Bei Reklamationen muss die Ware transportsicher verpackt und gereinigt sein. Unberechtigte Rücksendungen oder Reklamationen werden gemäß unseren AGB bearbeitet bzw. berechnet. Bitte senden Sie Rücksendungen nicht unfrei – unfreie Sendungen werden nicht angenommen.

Achtung: Transportschäden müssen unmittelbar beim Zusteller gemeldet werden. Wird ein Schaden erst nach dem Auspacken festgestellt, ist dieser innerhalb von 7 Werktagen (Samstag eingeschlossen) ab dem Tag nach der Zustellung bei Ihrer Postfiliale zu melden.

Die Ware muss inklusive Originalverpackung abgegeben werden, damit eine Prüfung erfolgen kann. Die Schadensregulierung erfolgt über ATG-Gommern.

Grund der Rücksendung (bitte Code angeben)

10 Falsch gelieferte Ware    20 Lieferzeit zu lang    30 Transportschaden
40 Rücksendung ohne Grund (Widerruf / Fernabsatzgesetz)    50 Ware gefällt nicht
60 Garantieüberprüfung    70 Sonstiges (bitte angeben)    80 Qualitätsmangel

Rücksendegrund (Beschreibung)

Rücksendedaten

Gewünschte Maßnahme

☐ Umtausch    ☐ Rückgabe mit Warengutschrift    ☐ Rücküberweisung per PayPal

Bankverbindung (bei Rücküberweisung)

Kontoinhaber / Bank

IBAN / BIC

☐ Sonstiges

Absenderdaten

Name des Versenders / Rechnungs- oder Auftragsnummer

Telefon / E-Mail-Adresse

Datum: _________________________________    Unterschrift: _________________________________